Política de reembolso e devoluções

Lojas Serrana – Móveis e Eletrodomésticos é aqui!

Fundada em 1996, a Lojas Serrana se consolida a cada dia como referência no varejo de móveis e eletrodomésticos em Mato Grosso do Sul. Com 14 unidades espalhadas pelo estado, nossa rede oferece aos clientes qualidade, variedade e um atendimento personalizado, sempre voltado a facilitar a vida de quem busca mobiliar e equipar sua casa ou espaço de trabalho.

• Nossa História: Desde o início, trabalhamos com foco em atender as necessidades dos clientes, trazendo lançamentos e produtos que aliam beleza, funcionalidade e durabilidade. Crescemos ao lado da comunidade sul-mato-grossense, mantendo sempre o compromisso com a satisfação de quem confia em nossa marca.

• Variedade e Qualidade: Em cada uma das 14 lojas, você encontra uma ampla seleção de móveis para todos os ambientes, eletrodomésticos de última geração e soluções práticas para tornar sua casa mais acolhedora, moderna e eficiente. Nossa equipe é treinada para entender e atender suas necessidades, indicando as melhores opções do mercado.

• Compromisso com o Cliente: Inspirados por grandes redes do mesmo segmento, como a Gazin, seguimos boas práticas e prezamos pela transparência nas relações comerciais. Nossa política de vendas, trocas e reembolsos é simples e objetiva, garantindo a você segurança e tranquilidade em cada compra.

• Presença Local e Suporte: Da matriz em Campo Grande (MS) às demais lojas do interior, estamos sempre prontos para acolher clientes e parceiros com profissionalismo e simpatia. Além disso, oferecemos canais de comunicação para suporte pós-venda, pois entendemos que o relacionamento não termina quando o produto sai da loja.

• Visão de Futuro: Queremos continuar crescendo sem abrir mão da essência que nos trouxe até aqui: oferecer soluções confiáveis em móveis e eletrodomésticos, com preços justos e um atendimento próximo e humano. Acreditamos em relações duradouras, construídas com base em confiança e respeito.

Lojas Serrana – Móveis e Eletrodomésticos é aqui!
Visite-nos e descubra por que, há quase três décadas, somos a escolha preferida de tantas famílias em Mato Grosso do Sul. Conte conosco para tornar cada ambiente mais confortável, funcional e cheio de estilo.